Häufig gestellte Fragen

EasyChristbaum.de

Hilfe benötigt? Kein Problem! Hier findest du alle meist gestellten Fragen unserer Kunden

Unsere Anbaugebiete befinden sich in Deutschland, in seltenen Fällen stammt Dein Baum aus einem unserer europäischen Nachbarländer. Unsere BIO-zertifizierten Weihnachtsbäume wachsen in Bayern auf!

Nein, ein natürlicher Weihnachtsbaum ist ein verderbliches Naturprodukt, welches vom Umtausch ausgeschlossen ist. Jeder Baum ist unterschiedlich in Farbe, Form und Beschaffenheit und kann beim Kauf frei ausgewählt werden. Es gilt die Regel: gekauft wie gesehen.

Solltest Du Deinen Baum nicht sofort nach Deinem Kauf aufstellen wollen, kannst Du ihn im Freien lagern. Dabei solltest Du darauf achten, dass Dein Baum nicht zu starker Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist. Du solltest ihn auch windgeschützt lagern. Von Vorteil ist, wenn Du Deinen Baum in einen Eimer mit Wasser stellst. Gerne darfst Du ihn im Garten so lagern, dass er Regen und Schnee ausgesetzt ist, das tut Ihm gut. Auf keinen Fall solltest Du Deinen Baum bis zum Festtag im Keller oder einer Garage lagern.

Nach dem Kauf solltest Du Deinen Baum im Freien lagern und in einen Baumständer mit Wasserversorgung stellen. Hier eignet sich auch ein anderes Gefäß. Der Baumstamm sollte ca. 10 cm ins Wasser reichen. Bitte schütze den Baum bis Du ihn Dir in den geschlossenen Raum stellst vor starkem Wind und großer Sonneneinstrahlung z.B. in einer Ecke Deines Gartens oder auf einem Balkon. Bitte bewahre Deinen Baum nicht im Keller oder der Garage auf. Der Baum freut sich, wenn er regen oder Schnee abbekommt. Nach dem Aufstellen im Geschlossenen Raum empfehlen wir Dir einen Baumständer mit Wassertank.

Stell Dir einfach vor Du kaufst Obst oder Gemüse. Im BIO-Anbau gelten strengste Richtlinien für Düngemittel und Aufzucht. Im konventionellen Anbau dürfen ggf. Pestizide, Herbizide und Fungizide gegen Schädlinge eingesetzt werden, welche im ökologischen Landbau verboten sind. In der BIO-Weihnachtsbaumkultur werden nur für den ökologischen Landbau zugelassene Hilfen eingesetzt. Denke bei Deiner Baumauswahl da auch an mögliche Themen, die Du hast! Allergien, Haustiere, Kleinkinder etc..

An unseren Verkaufsstellen steht Dir ein Verpackungstrichter zur verfügung. Du schiebst den Baum mit dem Stamm voraus in die große Öffnung des Trichters bis er darin fest steckt. Danach wechselst Du Deine Position an die andere Seite des Trichters und ziehst das Netz über den Baumstamm und verknotest es. Danach packst Du den Stamm samt dem Netzknoten mit beiden Händen an und ziehst Deinen Weihnachtsbaum durch den Trichter. Unter dem Trichter befindet sich eine Abschneidevorrichtung, an welcher Du das Netz durchtrennen kannst.

Du kannst bei uns mit Paypal oder Applepay bezahlen. Es steht Dir auch eine Bar-Kasse zur Verfügung, an welcher Du das Geld einwerfen kannst, bitte beachte, dass die Kasse nicht wechselt und Du die richtige Summe einwirst!

An Jedem Baum befindet sich ein Etikett mit QR Code. Du scannst den QR-Code mit Deinem Smartphone und wirst sofort zur Bezahlung weiter geleitet. Du zahlst per Paypal oder Apple Pay. Der Preis des Baumes befindet sich ebenso auf dem Etikett, sollten Dir diese beiden Bezahlmethoden nicht zur Verfügung stehen, kannst Du die Summe passend in unsere Bar-Kasse einwerfen.

Falls Du eine Rechnung benötigst, kannst Du diese über unser Anfrageformular anfordern.

Bitte beachte, dass wir Dir nur eine Rechnung ausstellen können, wenn Du elektronisch bezahlt hast. Wir können Dir Deine Rechnung nur auf die E-Mail Adresse deiner Bezahlmethode ausstellen. Bitte schicke uns den Tag des Kaufs, sowie die Summe und deine E-Mail-Adresse sowie Deine Rechnungsanschrift per E-Mail. Innerhalb von 7 Tagen senden wir Dir Deine Rechnung zu.

Das Konzept von EasyChristbaum basiert auf Selbstbedienung. Eine Lieferung bieten wir nicht an. Bitte besuche unsere Seite www.christbaumbazi.de .Hier kannst Du Dir Deinen Weihnachtsbaum an einem unserer bedienten Verkaufsplätze aussuchen und nach Hause liefern lassen oder direkt im Online-Shop bestellen und die Lieferung buchen.

Die bedienten Weihnachtsbaum-Verkaufsstellen unserer Unternehmensgruppe in München und Umland findest du unter www.christbaumdealer.de und www.christbaumbazi.de.

In unserem Shop www.tannenladen.de kannst Du Deinen Weihnachtsbaum direkt online bestellen, jedoch nur bis 175 cm Höhe!
Wir versenden die Christbäume per DPD Deutschlandweit.
Wenn Du in München oder im Münchner Umland wohnst, bestelle bitte bei unserem regionalen Lieferdienst www.christbaumbazi.de.

Du kannst den ausgedienten Weihnachtsbaum an jedem Wertstoffhof in München entsorgen. Auch Biogasanlagen nehmen ausgediente Weihnachtsbäume gerne an. Ansonsten kannst Du auch unseren Entsorgungsservice online unter www.christbaumbazi.de buchen.

Wir bieten ausschließlich Nordmanntannen aus konventionellem und BIO-zertifiziertem Landbau an.

Wenn Du nicht bezahlst, hast Du einen Diebstahl begangen. Jeder Diebstahl wird zur Anzeige gebracht.

Weihnachtsbäume werden mit 7% USt. besteuert.

Das hängt von Pflege und Lagerung sowie des Ortes der Aufstellung des Baumes ab.

Stellst Du Deinen Weihnachtsbaum im Freien auf, kann er bis zu 8 Wochen halten, in geschlossenen und beheizten Räumen.

Dieses Jahr leider keine Verkaufsstellen!!

Bitte nutzen Sie unser Filialen im Raum München